私たちは「自慢できる商品」の品質を落とさぬよう、できる限りできたてのものを、だいじにだいじに梱包し、一日でも早くお客様のお手元にお届けできるよう努力いたしております。
商品のお届けには万全を期しておるつもりでございますが、万一不良品、品違い、輸送中の破損などがございましたら、お手数ですがイーストポイント・インターネット事業部お客様相談窓口（下記参照）まで、商品到着後一週間以内にご連絡ください。
状態をお伺いした上で同一商品、若しくは代替品での交換、或いは返金等にて対応させていただきます。 |
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尚、商品の特性などから以下のような場合につきましては、補償はご容赦下さいませ。
予測が不可能な天候変化などの災害で、青果物等の調達が不可能となり、配達遅延となった場合。又は商品変更、キャンセル、代替品の配送などとなった場合。
検品過程でも発見できない、野菜等への虫の付着など。
商品の発送過程での予測不可能な商品の変形、破損など。
お客様不在により、宅配業者で長期保管したことによる品質の劣化など。
色や形、大きさ、重さなどが見本品と若干異なるような場合。
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【有限会社イーストポイント・インターネット事業部お客様相談窓口】
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