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尚、お問い合わせ内容によってはご連絡にお時間のかかる場合やお答えできない場合がございます。
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個人情報の取扱いについて
1.利用目的
弊社のショッピングサイトにて取得する個人情報は、以下の目的で利用いたします。また、お電話やFAXでご注文の場合も同様の扱いとなります。尚、サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除してまいります。
(1)お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。
(2)ご注文の内容や配送方法などのご連絡や確認のために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
(3)お客様に弊社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
(4)弊社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
(5)お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答のために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
2.個人情報の第三者への提供
弊社が取得した個人情報は、第1項の利用目的の範囲内でのみ利用させていただきます。法令等に該当する場合を除き、第三者に提供または開示することはありません。
3.個人情報提供の任意性
弊社に対し、個人情報をご提供いただくかどうかはお客様の任意です。但し、必要な個人情報をご提供いただけない場合、サービスの全部または一部がご利用になれないか、ご利用をお断りする場合がございます。
4.開示等の手続きについて
弊社への個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止、個人情報の取扱いに関する苦情は、お客様相談窓口までご連絡ください。
利用目的の通知または開示のご請求につきましては、所定の請求様式を送付させていただきます。必要事項への記載と本人確認の証明書の写しを同封の上、書留郵便にてご返信ください(郵便代金はご本人負担となります)。尚、1回のご請求につき500円分の郵便切手を手数料として徴収させていただきます。
内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止につきましては、ご本人が確認できた場合に限り、合理的な期間および範囲で対応させていただきます。
【個人情報に関するお問合せ】
お客様相談窓口
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Tel:0470-86-4870 Fax:0470-80-5050
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