個人情報保護方針
当社は、データソリューション分野を柱とした事業活動を行っています。業務上取り扱う全ての個人情報は当社にとって大変重要なものであり、その個人情報を保護することは社会的責務であると認識しております。従って、個人情報の保護について社会的使命を十分に認識し、社会的要請の変化、経営環境の変動等によってその仕組みを継続的に改善し、個人情報の保護に全社を挙げて取り組むことを宣言致します。
□ 個人情報の適用範囲
個人情報は当社の行う以下の情報サービス関連業務
1.コンピュータのインプットデータ作成業務
2.コンピュータシステムの調査・企画・提案・設計・開発・運用
3.WEBサイト企画、開発、運営
を正当に遂行する上で必要な範囲に限定して、取得・利用・提供します。
なお、これには業務上における受託個人情報も含みます。
目的外の利用・提供は行いません。
□ 個人情報セキュリティ体制の向上
個人情報への不正アクセスまたはその滅失・き損及び漏洩等のリスクに対しては、合理的な安全対策及び予防・是正処置を講じ、事業の実情に合致した経営資源を注入し個人情報セキュリティ体制を継続的に向上させます。
□ 法令・規範の遵守
個人情報保護に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
□ 苦情・相談の対応
当社の個人情報取扱いに関する苦情・相談・問合せについては苦情相談窓口を常設し、適切かつ迅速に対応します。
□ 個人情報保護マネジメントシステムの改善
社内の日常的な点検や、当社を取り巻く環境の変化、社会的な要求などを踏まえ、適時・適切にマネジメントシステムを見直しその改善を継続的に推進します。
【個人情報に関するお問合せ】
個人情報に関するお問い合わせは、下記弊社「お客様相談窓口」又は、認定個人情報保護団体の一般財団法人日本情報経済社会推進協会の「苦情解決の申出先」までご連絡下さいませ。
お客様相談窓口
個人情報保護管理責任者
Tel：0470-86-4870 Fax：0470-80-5050
Mail：e-point@lapis.plala.or.jp
認定個人情報保護団体
一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情解決の申出先
プライバシーマーク推進センター 個人情報保護苦情相談室
〒105-0011 東京都港区芝公園3-5-8 機械振興会館
03-5776-1379
0120-700-779
制定：平成22年9月1日
最終改訂：平成23年4月21日
有限会社イーストポイント
代表取締役 長谷川 桂造
個人情報の取扱いについて
1.利用目的
弊社のショッピングサイトにて取得する個人情報は、以下の目的で利用いたします。また、お電話やＦＡＸでご注文の場合も同様の扱いとなります。尚、サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除してまいります。
(1)お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。
(2)ご注文の内容や配送方法などのご連絡や確認のために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
(3)お客様に弊社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
(4)弊社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
(5)お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答のために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
2.個人情報の第三者への提供
弊社が取得した個人情報は、第1項の利用目的の範囲内でのみ利用させていただきます。法令等に該当する場合を除き、第三者に提供または開示することはありません。
3.クレジットカード情報の取扱いについて
クレジットカード決済をご希望のお客様を対象として以下の通りお取扱いいたします。尚、弊社ではお客様のクレジットカード情報は保持いたしておりません。
(1)利用目的
ご注文いただいた商品およびサービスの代金決済、および決済に関するお問い合わせに対応することを目的に個人情報を利用いたします。
(2)取得者名
有限会社イーストポイント
(3)提供先名
株式会社Ｅストアーおよびお客様ご利用のクレジットカード会社
(4)保存期間
各クレジットカード会社の運用ルールに準じます。
(5)提供する個人情報の項目
ご契約者名・クレジットカード番号・有効期限・セキュリティコード
(6)提供の手段または方法
webサイトからのSSL通信による伝送
4.その他の個人情報の取扱いについて
弊社ではショッピングサイトとは別の事業となりますが、顧客より受託したデータエントリー業務において個人情報をお預かりする場合がございます。こちらにつきましてはデータエントリー業務およびそれに付随する業務を円滑に履行する目的にのみ利用いたします。
5.個人情報提供の任意性
弊社に対し、個人情報をご提供いただくかどうかはお客様の任意です。但し、必要な個人情報をご提供いただけない場合、サービスの全部または一部がご利用になれないか、ご利用をお断りする場合がございます。
6.開示等の手続きについて
弊社への個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止、個人情報の取扱いに関する苦情は、お客様相談窓口までご連絡ください。
利用目的の通知または開示のご請求につきましては、所定の請求様式を送付させていただきます。必要事項への記載と本人確認の証明書の写しを同封の上、書留郵便にてご返信ください（郵便代金はご本人負担となります）。尚、１回のご請求につき500円分の郵便切手を手数料として徴収させていただきます。
内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止につきましては、ご本人が確認できた場合に限り、合理的な期間および範囲で対応させていただきます。
弊社は一般財団法人日本情報経済社会推進協会より「プライバシーマーク（Pマーク）」使用許諾事業者の認定を受けました。プライバシーマークは個人情報について適切な保護措置を講ずる体制が整備され、JIS規格（JIS
Q15001）に準拠している事業者であることを認定するものです。
今後も個人情報の取扱いには細心の注意を払い、個人情報の保護に取り組んでまいります。
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